Pomoc

Pytania i odpowiedzi

Q. Jak się zarejestrować?

A. Zarejestrujesz się przez stronę a konto zostanie aktywowane po sprawdzeniu tożsamości

  1. Stwórz konto na portalu gundeal.eu
  2. Wykonaj przelew na 1zł na konto podane w zakładce SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI wpisując w temacie przelewu "Rejestracja"
  3. Poczekaj na aktywowanie konta. Może to zająć do 48h lecz przeważnie odbywa się szybciej
Q. Jak mogę odzyskać swoje hasło?

A. Zresetuj je poprzez email

  1. Ze strony logowania kliknij w "Zapomniałem hasła".
  2. Wprowadź adres email powiązany ze swoim kontem i kliknij "Wyślij"
  3. Sprawdź swoją pocztę, jeśli nie widzisz maila z linkiem do resetu hasła zajrzyj do folderu Spam
  4. Kliknij w linki resetujący.
  5. Wybierz nowe hasło.
Q. Jak zmienić hasło?

A. Swoje hasło możesz zmienic kiedy tylko chcesz.

  1. Po zalogowaniu wybierz opcje "Moje konto".
  2. Z menu po lewej wyberz "Konto", a następnie "Hasło"
  3. Podaj swoje aktualne hasło.
  4. Wprowadź nowe hasło.
  5. Zapisz zmiany klikajać "Zmień hasło".
Q. Dlaczego nie otrzymuje wiadomości email?

A. Może być kilka powodów:

  1. Sprawdź folder spam i ustawienia filtrowania.
  2. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres email.
  3. Sprawdź czy Twój klient poczty nie jest w trybie offline.
  4. Jeśli korzystasz z poczty POP3 upewnij się, że maile nie zosały wcześniej pobrane na inny komputer.

     Jeśli wciąż nie otrzymujesz wiadomości skontakuj się z nami.

Q. Jak zmienić adres email powiązany z kontem?

A. Możesz go zmienić edytując szczegóły swojego konta w zakładce "Moje konto".

Q. Dlaczego otrzymuje wiadomość, że moja nazwa użytkownika jest niepoprawna?

A. Każda nazwa użytkownika może się składać wyłacznie z liter, cyfr, myślników i podkreślników. Spacje nie są obsługiwane.

Niepoprawne: MY Username
Poprawne: MY-Username
Poprawne: MY_Username

lub "nazwa użytkkownika jest już zajęta".

Nazwa użytkownika musi być unikatowa. Nie może być dwóch użytkowników o tej samej nazwie. Jeśli Twoja nazwa jest już w użyciu musisz użyć innej.

Q. Dlaczego otrzymuje informacje, że mój adres email został już zarejestrowany?

A. Oznacza to, że kiedyś już założyłeś u nas konto. Jeśli nie pamiętasz swoich danych logowania wybierz opcję "Zapomniałem hasła"